Quelques témoignages de nos clients qui mettent en avant la qualité de notre service
“ Voilà 8 ans que l’équipe de MDSL Télésecrétariat est à mes côtés et aujourd’hui je ne pourrais plus m’en passer : la qualité de leur écoute (autant à l’égard de mes patients que de la mienne ), leur gentillesse, leur disponibilité font de MDSL Télésecrétariat un véritable atout pour mon cabinet. Ainsi, je ne suis plus dérangée pendant mes consultations, je peux m’absenter sans souci … J ai trouvé une tranquillité d’esprit et je peux me concentrer à 100% sur mes patients...”
“ Cliente de MDSL Télésecrétariat depuis 2011 et avec une moyenne de 300 appels par mois, je suis ravie de la rapidité de prise en charge des appels, de la possibilité de communiquer de façon simple et rapide avec les secrétaires via l’application et de leur réactivité. Mes patients me donnent également de très bons retours sur la gentillesse des interlocuteurs…”
“Depuis 5 années, je confie sans hésitation mon numéro de téléphone, véritable vitrine de mon cabinet, aux secrétaires de MDSL Télésecrétariat. La satisfaction de ma patientèle est une priorité, MDSL Télésecrétariat l'a compris .Les consignes données sont respectées, les remarques sont écoutées et immédiatement traitées. L’application de gestion de planning est très intuitive et agréable à utiliser.J'ai pu tester d’autres télésecrétariats auparavant et je suis régulièrement démarchée par leurs concurrents, je ne ferai pas d’infidélités grâce à cette relation de confiance établie depuis 5 ans…”
“ J’apprécie beaucoup les bases que vous avez par rapport à notre métier, cela permet de filtrer et d’éviter tout rdv inutile. L’interface et les outils informatiques sont très simples d’utilisation. En qualité de thérapeute, je peux travailler l'esprit tranquille sans être dérangée par les appels. Le secrétariat étant notre carte de visite, je tenais à vous dire la joie de partager à vos côtés mon parcours professionnel … “